ПЛАНИРУЕТЕ ПУТЕШЕСТВИЕ?
В какую страну?
Шаг: 1 из 1
Ольга
Менеджер по туризму клуба путешествий «Релакс»
Какое направление Вы рассматриваете для отдыха?

Выберите, куда Вы хотели бы поехать отдыхать.

Спасибо за ваши отзывы

Спасибо, что пишите и читаете отзывы о нашем турагентстве! Для нас очень важны не только благодарственные отзывы, но и конструктивная критика. Это позволяет нам совершенствоваться! А ещё нам очень приятно когда вы делитесь своими впечатлениями от путешествия и от работы с нами!

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Выберите офис, в котором вы бронировались и нажмите на иконку удобного для вас сервиса: сайт Relax62.ru, Яндекс, Google, 2Gis, ВКонтакте
ОФИС
на Первомайском пр.,33
ОФИС
на ул. Есенина, 43

ОТЗЫВЫ НА RELAX62.RU

Татьяна
16 Августа 2022 г.
Отдыхали в августе 2022 в Адлере. Отель бутик Паруса. Тур подбирала Екатерина Фролова. Было очень приятно с ней общаться. Отель новый, чистый, с хорошим персоналом. До моря минут 15. Море чистенькое. Инфраструктура на уровне. Единственный минус — это авиакомпания Уральские авиалинии. На борту бесплатно только простая вода. Летали раньше с Россией, там все напитки на выбор. Обратный рейс задержали на 2,5 часа. И по ответам работников аэропорта, для них это не редкость. Но самим отдыхом остались довольны.

Отзыв размещен на сайте Relax62.ru

Официальный ответ
Татьяна, спасибо за приятные слова! Хорошо, что небольшие проблемы не помешали вам насладиться отдыхом! Буду ждать вас снова! Ваш персональный travel-эксперт Екатерина Фролова
Елена
15 Августа 2022 г.
Огромное спасибо Фроловой Екатерине! Спасибо, что помогли выбрать шикарный отель для свадебного путешествия! Отпуск удался! Обязательно обратимся снова!

Отзыв размещен на сайте Relax62.ru

Официальный ответ
Елена, я очень рада, что ваше свадебное путешествие прошло незабываемо! Буду рада помочь в организации следующих путешествий для вашей семьи! Ваш персональный travel-эксперт Екатерина Фролова
Александр и Мария
04 Августа 2022 г.
В понедельник 01.08.22г. вернулись из тура в Санкт-Петербург. Город просто великолепен! Но, организация тура просто отвратительна! Началось всё с того, что автобус был заменён на другой без оповещения. Ужасный автобус для поездки в ночь на такое большое расстояние - тесные сиденья; у высоких людей ноги упирались в спинки впереди стоящих сидений, если сиденье разложить, то оказываешься на груди у позадисидящих; грязные окна автобуса тоже не порадовали; ремни безопасности, которые пристёгивают только ноги, не выполняют свою функцию. После ночного переезда, приехали в Павловск в 6.00 утра (последняя санитарная остановка была в 2 часа ночи), сидели ждали открытия парка до 7.00 часов, далее нас отправили гулять по парку. Как оказалось туалет в парке есть, НО работает он с 9.00. Просто нечеловеческое отношение к людям, которые терпеливо провели ночь в немыслимых позах, так ещё и не дать привести себя в порядок! Неужели в этот час до открытия парка нельзя было заехать на какую-нибудь заправку?! Где работа сопровождающего экскурсовода по организации поездки? К слову, в тот туалет мы так и не попали, потому что встречу в автобусе назначили на 8.50. Гостиницу нам, кстати, тоже поменяли.
Помимо Петербурга, в туре значилось посещение на обратном пути Новгорода по желанию. Оказалось, что по желанию, а точнее нежеланию, гида и водителей. Сказали, что с заездом в Новгород мы теряем 3 часа, поэтому туда не поедем. Не очень понятно, почему мы теряли время и куда так торопились. Выезд из Петербурга состоялся в 17.00, а в Рязань мы прибыли аж в 5.50 (отличный 5-ый день тура).
В прошлом году мы ездили в тур в Казань, есть с чем сравнивать, и автобус, и водители, и экскурсовод-сопровождающий - всё было на высшем уровне! Тур в Петербург спас только сам Петербург, его энергетика и красота, но никак не организаторы этой поездки!

Отзыв размещен на сайте Relax62.ru

Официальный ответ
Александр и Мария, спасибо вам за подробный отзыв и столь тревожный для нас сигнал. Нам очень жаль, что в этот раз организаторы тура так нас всех подвели! Мы обязательно передадим все ваши замечания и будем с осторожностью бронировать подобные туры у таких партнеров. Несмотря ни на что, очень рады, что вам удалось насладиться прекрасным городом! Будем рады вас видеть снова в наших офисах.
Светлана Сазонова РГУ
27 Июля 2022 г.
Отдыхала в городе Сиде с 14.07 по 24.07.2022 года в отеле PAPAYA HOTEL. Данный туристический пакет приобрела по рекомендации Екатерины Фроловой из офиса на Есенина. Этот отельный комплекс состоит из четырёх апартотелей с кухонным уголком, двумя бассейнами и очень хорошим персоналом. Выражаю отдельную благодарность сотруднику рецепшн по имени АЗИЗА за высокий профессиональный уровень и любовь к своей работе...
Не смотря на наличие кухонного уголка, отелем предоставляется трёхразовое питание с напитками. В меню входят разнообразные блюда турецкой и европейской кухни с большим количеством овощей и фруктов. Всем без исключения туристам нравилась жареная рыба, которую готовил шеф повар ресторана. Также были вкусные блюда из курицы, индейки и баранины.
Большим плюсом данного отеля является удобное расположение. До моря можно дойти пешком за 20 минут или доехать на автобусе от отеля. Так же можно за один час дойти пешком до основных торговых центров посёлка Манавгат: NOVA MOLL и NEVA. По дороге в посёлок Манавгат есть ручей, в котором, если повезёт, можно увидеть черепах и водяных змей.
Отель располагает собственным песчаным пляжем VIKING BEACH CLAB с удобным песчаным входом в море, бесплатными лежаками и зонтами. Напитки и еда на пляже платные.
Недалеко от отеля находится ZIRAAT BANK, в котором можно снять турецкие лиры с рублёвой карты МИР. Так же недалеко от отеля находятся торговые центы SALI PAZARI, MARKA, WAIKIKI и много небольших торговых точек, в которых продаётся абсолютно всё, что угодно. За аутлетом MARKA есть очень красивая набережная с большим количеством кафе и ресторанов, по которой можно прогуляться вечером.
Я очень довольна отдыхом в городе Сиде. Огромное спасибо Екатерине Фроловой и турфирме РЕЛАКС за профессиональную организацию отдыха в Турции.

Отзыв размещен на сайте Relax62.ru

Официальный ответ
Светлана, спасибо Вам за такой подробный отзыв :). Я очень рада, что ваш отдых прошел так насыщенно и увлекательно! Буду ждать вас снова! Ваш персональный travel-эксперт Екатерина Фролова.
Александр
29 Декабря 2021 г.
До конца 2021 года деньги вы вряд-ли вернёте.... Договор я заключал с вашей конторой, вам и отвечать. Удивляет наивность людей тупо верящих в вашу рекламу!

Отзыв размещен на сайте Relax62.ru

Официальный ответ
Уважаемый, Александр! Спасибо за ваши теплые слова в адрес нашей "конторы". Мы тоже поздравляем Вас с наступающим Новым годом! И желаем, чтобы все задуманное сбылось! Чтобы наконец-то открыли все направления для путешествий! И чтобы всем туристам туроператоры вернули за несостоявшиеся туры денежные средства. Ну, а кто за что отвечает в туристской деятельности, нам, к сожалению, так и не удалось до вас донести.